Supervisor Order Management

Ben jij een gedreven leider met logistiek talent en sterke organisatorische skills? Als Supervisor Order Management bij onze opdrachtgever speel je een cruciale rol in ons Europees Distributiecentrum in Bleiswijk. Jij zorgt ervoor dat onze orders probleemloos en op tijd door heel Europa, Afrika en het Midden-Oosten worden geleverd. Met jouw expertise in procesoptimalisatie en klantgericht werken, help je niet alleen om onze operationele efficiëntie te vergroten, maar ook om het verschil te maken voor onze klanten in de onderzoekssector. Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees dan snel verder en ontdek wat je bij ons kunt bereiken!

De werkgever is een Europees Distributiecentrum (EDC) in Bleiswijk, dat zich richt op logistiek en distributie voor klanten in Europa, Afrika en het Midden-Oosten. Dit centrum is ISO9001-gecertificeerd en streeft naar hoge nauwkeurigheid bij voorraad- en leveringsbeheer, essentieel voor klanten in de onderzoekssector.

Wat kun je?

• Je hebt minimaal MBO-4 of HBO (administratief of logistiek), of relevante werkervaring;
• Goede beheersing van het Engels en basiskennis van het Nederlands;
• Ervaring met Microsoft Office (Outlook, Access, Excel, Word) en bij voorkeur met SAP/Oracle;
• Ervaring met procesverbeteringstechnieken (LEAN, Kaizen);
• Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in een administratieve omgeving;
• Competenties: nauwkeurigheid, proactiviteit, probleemoplossend vermogen, communicatie- en tijdmanagementvaardigheden.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor het Order Management-team, dat zorgt voor de administratieve ondersteuning van uitgaande orders vanuit het EDC. Jouw taken omvatten:

• Coördineren van zendingen, inclusief transportplanning en documentatie;
• Nauwe samenwerking met Customer Care en Transport voor tijdige en nauwkeurige leveringen;
• Het oplossen van klachten en escalaties met betrekking tot orders;
• Ondersteunen bij procesverbeteringen en audits;
• Aansturen en ontwikkelen van medewerkers binnen het team en optreden als rolmodel.

Wat ga je verdienen? 

• Salaris afhankelijk van ervaring tussen de € 4.150 - € 5.000;
• Winstuitkering van 9% afhankelijk van prestatie en resultaat;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Reiskosten woon- werkverkeer € 0,23 p/km;
• Telefoon en laptop.